Stage ICT Service Desk
Klik. Tik. Fix. Jij regelt het
Wij zoeken een
Stage ICT Service Desk
Bij Mediahuis Nederland zetten we ons elke dag in om onze collega’s zorgeloos en met de beste IT-middelen aan het werk te laten gaan. De ICT Service Desk speelt hierin een sleutelrol door ondersteuning te bieden bij allerlei technische vragen en ervoor te zorgen dat systemen optimaal blijven functioneren. Om ons team tijdelijk te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste ICT Service Desk stagiair(e) die graag praktijkervaring wil opdoen binnen een dynamische werkomgeving.
Dit ga je doen.
Als stagiair(e) op de ICT Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-gerelateerde vragen. Je krijgt de kans om volop mee te draaien in de dagelijkse werkzaamheden én bij te dragen aan diverse lopende projecten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen bij vragen over hard- en software,(zoals laptops en mobiele telefoons);
- In ontvangst nemen, uitleveren en installeren van IT-hardware;
- Verwerken van tickets in ons ticketsysteem Jira;
- Ondersteuning bieden bij projecten, zoals:
-
- De vervanging van alle zakelijke smartphones binnen Mediahuis;
- De migratie van laptops van Windows 10 naar Windows 11;
- De overstap naar een nieuw laptopbeheer- en managementsysteem
Jouw team
Je komt terecht in een klein en hecht team van vier enthousiaste en ervaren collega’s. We zorgen voor goede begeleiding en nemen de tijd om je mee te nemen in alle aspecten van het werk op een moderne servicedesk. Bij ons leer je de praktijk écht kennen.
Dit neem je mee.
- Je volgt een mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT;
- Je bent klantgericht, communicatief vaardig en durft initiatief te nemen;
- Je hebt interesse in zowel dagelijkse IT-ondersteuning als projectmatig werken.
Dit hebben we voor jou in huis.
- Een leerzame stageplek binnen een toonaangevend mediabedrijf;
- Volop ruimte om praktijkervaring op te doen in een professionele IT-omgeving;
- Goede begeleiding en een plek waar je echt kunt bijdragen aan het team;
- Inzicht in de breedte van IT-dienstverlening binnen een grote organisatie.
Interesse?
Jette de Vries
Corporate Recruiter
